Le nouveau patron de Twitter a licencié la moitié de ses effectifs. Elon Musk a opéré des changements drastiques depuis qu’il a racheté la plateforme de médias sociaux pour 44 milliards de dollars. Les annonceurs et les utilisateurs attendent maintenant de voir ce qui attend encore Twitter. Voilà le sujet de notre nouvel article CoinEx.

Elon Musk aime faire les gros titres et dépenser 44 milliards de dollars pour acheter l’une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde est une façon d’y parvenir. Mais l’opération a été perturbée dès le départ. Musk a essayé de faire marche arrière mais, au dernier moment, il a signé, évitant ainsi une bataille judiciaire majeure. À peine l’encre de l’accord a-t-elle séché qu’il a commencé à licencier la moitié des employés de Twitter par courrier électronique, après les avoir empêchés d’accéder aux systèmes informatiques de l’entreprise. Twitter avait modéré le contenu, expulsant notamment l’ancien président américain Donald Trump. Certains grands annonceurs disent maintenant qu’ils ne feront plus affaire avec Twitter jusqu’à ce qu’ils voient ce qui va se passer.

Une semaine après

Une semaine seulement après avoir acheté Twitter, Elon Musk a licencié la moitié des 7 500 employés de l’entreprise. Au siège de Twitter à San Francisco, aucun travailleur licencié n’est sorti en serrant dans ses bras des cartons contenant ses effets personnels.

Certains employés ont intenté une action en justice contre le nouveau propriétaire de Twitter, affirmant que les licenciements massifs violent les lois fédérales et étatiques exigeant un préavis de 60 jours et des indemnités de licenciement. La semaine dernière, Musk a licencié tous les cadres supérieurs de Twitter vérifiés sur la plateforme, ce qui a indigné de nombreux utilisateurs.

M. Musk se définit comme un absolutiste de la liberté d’expression et craint que Twitter ne relâche sa modération sous sa direction, permettant ainsi aux discours haineux et à la désinformation de se développer. Cela a conduit d’importants annonceurs, dont General Motors, Pfizer, Audi et Volkswagen, à suspendre leurs publicités sur la plateforme.

Les experts s’attendent également à ce que les utilisateurs d’élite dans les domaines de la politique, du divertissement et autres fuient Twitter en masse si les normes relatives aux discours haineux ou à la désinformation sont assouplies.

Vendredi, M. Musk a déclaré sur Twitter que Twitter avait subi une baisse massive de ses revenus, qu’il a imputée à des activistes anonymes faisant pression sur les annonceurs :

M. Musk dit vouloir privatiser Twitter afin que ses actions ne soient plus tradées publiquement et qu’il ne soit plus soumis à la réglementation fédérale sur les valeurs mobilières.

Il s’agit d’un processus réglementaire complexe qui pourrait prendre des années à accomplir et, avec toutes les actions en justice déjà déposées, cela signifie beaucoup de travail pour les avocats, alors même que des milliers d’employés de Twitter sont désormais sans emploi.

Musk rassure

M. Musk a rassuré les investisseurs en affirmant que les changements à venir n’affecteront pas les règles de protection des utilisateurs de Twitter bien que la manière dont le personnel a été licencié ait suscité la colère des anciens employés et de leurs représentants.

Pour certains avocats, il s’agit d’une manière particulièrement inhabituelle de procéder à un licenciement, notamment dans la Silicon Valley. Souvent, les entreprises technologiques ne veulent pas rendre ces licenciements publics et craignent beaucoup plus les relations publiques négatives que dans cette situation.

Elon Musk a-t-il acheté Twitter pour bien plus que sa valeur ?

Il a été rapporté que pour financer l’acquisition de Twitter pour 44 milliards de dollars, Elon Musk a endetté l’entreprise de 13 milliards de dollars, avec plus d’un milliard de dollars d’intérêts par an.

Then, that’s a $44 billion question.

What we can say is that this has been an issue since the creation of Twitter.

Nous assistons en quelque sorte à un réveil brutal pour Twitter et nous pouvons nous attendre à un changement très radical de son modèle économique et de sa stratégie pour l’avenir.

Ces licenciements ont-ils été gérés de manière chaotique et désordonnée ?

Nous entendons des échos selon lesquels certains de ceux qui ont été licenciés ont en fait déjà été invités à revenir.

Ils se sont débarrassés de la plupart des équipes de curation, qui seraient chargées de créer des informations légitimes sur des sujets présentant des risques élevés de désinformation. Elle s’est débarrassée d’une grande partie de l’équipe chargée de l’éthique de l’apprentissage automatique qui affecte l’algorithme, ainsi que des équipes chargées de la transparence et de la responsabilité. Même l’équipe chargée de la confiance et de la sécurité, dont tout le monde parle et dont Twitter dit qu’elle n’a supprimé que 15 % de ses effectifs, est composée de modérateurs de contenu en contact direct avec le public.

De nombreuses preuves montrent que le chaos règne déjà sur Twitter. Nous savons que dans les 24 heures qui ont suivi l’arrivée d’Elon Musk, l’utilisation du terme d’injure raciale, le “mot N….”, a augmenté de 500 %. Musk lui-même a tweeté et supprimé une théorie du complot homophobe il y a quelques jours. L’entreprise est donc dans le chaos et la peur de la désinformation est grande. Nous verrons bien.

Elon Musk défend les licenciements sur Twitter

Elon Musk a défendu sa décision de licencier sans préavis des milliers d’employés de Twitter. Il a tweeté qu’il avait été contraint de faire cette coupure parce que Twitter perdait près de 4 millions de dollars par jour. M. Musk a également tenté d’apaiser les inquiétudes concernant la propagation des discours haineux en affirmant que l’engagement de Twitter en matière de modération du contenu restait inchangé.

Elon Musk n’a parlé à aucun des milliers d’employés de Twitter licenciés. Au lieu de cela, il était l’invité surprise d’une conférence d’investisseurs à New York. Certains employés ont été informés qu’ils seront payés jusqu’en février de l’année prochaine.

Elon Musk a clairement indiqué, lorsqu’il a acheté Twitter vendredi dernier, que de grands changements étaient à venir. Twitter est considéré comme influent, mais il n’a pas réalisé de bénéfices depuis des années et n’a pas non plus réussi à attirer de nouveaux utilisateurs. Twitter gagne de l’argent grâce aux publicités et les entreprises dépensent moins dans ce domaine en raison de la crise financière. Des appels ont également été lancés pour que les marques boycottent Twitter en signe de protestation contre le leadership de M. Musk. Ce dernier a abordé ce point lors de la conférence en déclarant que : “un certain nombre de grands annonceurs ont cessé de dépenser sur Twitter et cela ne semble pas juste car nous n’avons apporté aucun changement à nos opérations”.

Elon Musk envisage de faire payer des frais mensuels pour la vérification. Il est actuellement distribué gratuitement à des comptes de premier plan en tant que badge d’authenticité. Il envisage également de mettre en place un robot de modération pour superviser les décisions relatives aux comptes bannis.